CRM-systemen geen gemeengoed in alle bedrijfssectoren
De klantreis is al een eindje op weg, meer dan de helft, als er daadwerkelijk contact met een...
Lees meer
Auteur: crmlinks
CRM als onderdeel van de Customer Engagement Strategy
Om te kijken hoe CRM-software ingezet kan worden voor Customer Engagement Strategy, kijk hoe de klanten gevonden en geworven worden en hoe de band is.
Lees meer
CRM en CEM kunnen niet zonder elkaar
Bij Customer Experience Management, CEM, is het belangrijk dat de CRM, Customer Relationship Management, op orde is om goed te kunnen scoren bij de klantbeleving.
Lees meerKlantgericht aan de slag met CRM software
Klanten en potentiële klanten zijn – net als jouw leveranciers – belangrijk voor decontinuïteit van de organisatie. Het is daarom essentieel om van deze relaties zoveel mogelijk te weten en vast te leggen. Alleen dan...
Lees meer Solipsis tekent overdrachtsakte I-CRM
Zaltbommel, 15 juli 2015 – Scheidend directeur van InterShift Jan Piet Mourits en zijn compagnon...
Lees meer